Política de privacidad

Quiénes somos

Esta web es de Aletheia, un estudio que hace webs y software de gestión a medida para negocios, con sede en Vic (Osona, Cataluña).

• Responsable: Aletheia — Bernat Coste y Oriol Gascó
• Dónde estamos: Vic (Osona), Cataluña
• Correo: ag.aletheia@gmail.com

Este texto explica qué hacemos con tus datos. Lo hemos escrito para que se entienda, no para esconder nada.

Qué datos recogemos

Solo los que nos escribes tú en el formulario de contacto:

• Tu nombre.
• Tu correo electrónico.
• El nombre de tu negocio y su web, si tiene (los dos opcionales).
• El mensaje que nos envías. Si marcas opciones del formulario (qué necesitas y cómo lo llevas ahora) o frases de «¿Te suena?» en las páginas de servicio, van escritas dentro de ese mensaje.

Nada más. No te pedimos datos sensibles ni ningún documento, y no usamos cookies de seguimiento ni analítica: no sabemos de dónde vienes, ni qué has mirado, ni hacemos perfiles de quien nos visita. Te lo contamos con detalle en la política de cookies.

Para qué los usamos

• Para responder a tu consulta.
• Para prepararte un presupuesto y enviártelo, si nos lo pides.
• Para seguir la conversación por correo mientras haga falta.

No te enviaremos boletines ni publicidad que no hayas pedido, y no vendemos ni cedemos tus datos a nadie.

Con qué derecho (base jurídica)

Tu consentimiento, artículo 6.1.a del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679), que nos das al rellenar el formulario y enviarlo o al escribirnos directamente un correo. Puedes retirarlo cuando quieras, sin dar explicaciones y sin ningún coste: escríbenos y borraremos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras haya relación entre nosotros y mientras puedan servir para continuar la conversación. Si nos pides que los borremos, los borramos, y te lo confirmamos.

Si acabamos trabajando juntos, los datos de facturación debemos conservarlos el tiempo que marcan las obligaciones fiscales y contables. Eso no lo decidimos nosotros, lo dice la ley.

Quién más tiene acceso

Nadie, salvo los proveedores técnicos que necesitamos para funcionar: el servicio de correo electrónico, el alojamiento de la web y el servicio que nos hace llegar el formulario. Actúan como encargados del tratamiento, solo tratan los datos para prestarnos ese servicio y están obligados a la confidencialidad.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea (por ejemplo, servicios de correo estadounidenses). En ese caso la transferencia se hace con las garantías que prevé el RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

Tampoco tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Y sí, trabajamos con inteligencia artificial, pero no usamos tus datos para entrenar ningún modelo.

Tus derechos

Sobre tus datos mandas tú. Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregirlos si hay algo mal escrito.
• Supresión: que los borremos («derecho al olvido»).
• Oposición: que dejemos de tratarlos.
• Limitación: que los conservemos pero no los usemos mientras revisamos algo.
• Portabilidad: que te los demos en un archivo que puedas llevarte.
• Retirar el consentimiento que nos habías dado.

Para ejercerlos solo tienes que escribir a ag.aletheia@gmail.com diciendo qué quieres. Te respondemos como máximo en un mes, normalmente mucho antes. Si dudamos de que seas tú, te pediremos que nos lo confirmes antes de tocar nada. Ejercer estos derechos es gratuito.

Si crees que lo hacemos mal

Primero dínoslo, que lo arreglamos. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en aepd.es, que es la autoridad competente para una empresa privada como la nuestra.

Seguridad y cambios

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos: acceso limitado a las personas de Aletheia que deben leer tu mensaje y conexiones cifradas. Ningún sistema es infalible, y si alguna vez pasara algo que te afectara seriamente te lo diríamos.

Si cambiamos esta política, la nueva versión se publica en esta misma página. Última actualización: octubre de 2026. Nos regimos por el RGPD (UE) 2016/679 y por la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).