Política de privacitat

Qui som

Aquesta web és d'Aletheia, un estudi que fa webs i programes de gestió a mida per a negocis, amb seu a Vic (Osona, Catalunya).

• Responsable: Aletheia — Bernat Coste i Oriol Gascó
• On som: Vic (Osona), Catalunya
• Correu: ag.aletheia@gmail.com

Aquest text explica què fem amb les teves dades. L'hem escrit perquè s'entengui, no per amagar-hi res.

Quines dades recollim

Només les que ens escrius tu al formulari de contacte:

• El teu nom.
• El teu correu electrònic.
• El nom del teu negoci i la seva web, si en té (tots dos opcionals).
• El missatge que ens envies. Hi van escrites, si les marques, les opcions del formulari (què necessites i com ho portes ara) i les frases d'«Et sona?» de les pàgines de servei.

Res més. No et demanem dades sensibles ni cap document, i no fem servir cookies de seguiment ni analítica: no sabem d'on véns, ni què has mirat, ni fem perfils de qui ens visita. T'ho expliquem amb detall a la política de cookies.

Per a què les fem servir

• Per respondre la teva consulta.
• Per preparar-te un pressupost i enviar-te'l, si ens el demanes.
• Per seguir la conversa per correu mentre calgui.

No t'enviarem butlletins ni publicitat que no hagis demanat, i no venem ni cedim les teves dades a ningú.

Amb quin dret (base jurídica)

El teu consentiment, article 6.1.a del RGPD (Reglament (UE) 2016/679), que ens dones quan omples el formulari i l'envies o quan ens escrius directament un correu. El pots retirar quan vulguis, sense donar explicacions i sense cap cost: escriu-nos i esborrarem les teves dades.

Quant de temps les guardem

Mentre hi hagi relació entre nosaltres i mentre pugui servir per continuar la conversa. Si ens demanes que les esborrem, les esborrem, i t'ho confirmem.

Si acabem treballant junts, les dades de facturació les hem de conservar el temps que marquen les obligacions fiscals i comptables. Això no ho decidim nosaltres, ho diu la llei.

Qui més hi té accés

Ningú, tret dels proveïdors tècnics que ens fan falta per funcionar: el servei de correu electrònic, l'allotjament de la web i el servei que ens fa arribar el formulari. Actuen com a encarregats del tractament, només tracten les dades per prestar-nos aquest servei i estan obligats a la confidencialitat.

Alguns d'aquests proveïdors poden estar fora de la Unió Europea (per exemple, serveis de correu nord-americans). En aquest cas la transferència es fa amb les garanties que preveu el RGPD: decisió d'adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus.

Tampoc prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils amb les teves dades. I sí, treballem amb intel·ligència artificial, però no fem servir les teves dades per entrenar cap model.

Els teus drets

Sobre les teves dades manes tu. Pots demanar-nos en qualsevol moment:

• Accés: saber quines dades teves tenim.
• Rectificació: corregir-les si hi ha res mal escrit.
• Supressió: que les esborrem («dret a l'oblit»).
• Oposició: que deixem de tractar-les.
• Limitació: que les conservem però no les fem servir mentre revisem alguna cosa.
• Portabilitat: que te les donem en un fitxer que puguis endur-te.
• Retirar el consentiment que ens havies donat.

Per exercir-los només has d'escriure a ag.aletheia@gmail.com dient què vols. Et responem com a molt en un mes, normalment molt abans. Si tenim dubtes que siguis tu, et demanarem que ens ho confirmis abans de tocar res. Exercir aquests drets és gratuït.

Si creus que ho fem malament

Primer digues-nos-ho, que ho arreglem. Si no en quedes satisfet, pots reclamar a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a aepd.es, que és l'autoritat competent per a una empresa privada com la nostra.

Seguretat i canvis

Apliquem mesures raonables per protegir les teves dades: accés limitat a les persones d'Aletheia que han de llegir el teu missatge i connexions xifrades. Cap sistema és infal·lible, i si mai passés res que t'afectés seriosament t'ho diríem.

Si canviem aquesta política, la nova versió es publica en aquesta mateixa pàgina. Última actualització: octubre de 2026. Ens regim pel RGPD (UE) 2016/679 i per la LOPDGDD (Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals).